清掃業の教育を効率化した3つの事例 — 動画マニュアル活用術
清掃現場では教育のばらつきが大きな課題です。
よくある問題
- 教え方が人によって違う
- 新人が育つまで時間がかかる
解決事例
① ベッドメイク統一
シーツの角の折り方から枕の配置まで、動画で手順を統一。誰が担当しても同じ仕上がりに。
② 浴室清掃の標準化
水垢の落とし方、鏡の拭き上げ手順を動画で標準化。「見ればわかる」状態に。
③ アメニティ配置の統一
置く位置、向き、数量を動画で統一。迷いやミスがなくなる。
動画で統一することで：
教育時間削減・品質安定
まとめ
動画が標準になる