プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月1日
1. 収集する情報
| 情報の種類 | 内容 | 利用目的 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | メールアドレス、表示名 | アカウント管理、ログイン |
| コンテンツ | 動画、字幕、注釈 | サービス提供（保存・配信） |
| 視聴ログ | 視聴日時、完了率、使用言語 | 視聴トラッキング機能の提供 |
| チーム情報 | チーム名、メンバー構成 | チーム機能の提供 |
| 端末情報 | OS、バージョン、端末ID | サービス改善、不具合対応 |
| 課金情報 | プラン種別、課金状態 | サブスクリプション管理 |
※ クレジットカード情報は当社では保持しません（Apple/Googleが管理）
2. 情報の利用目的
- サービスの提供・維持・改善
- 視聴トラッキング機能の提供（動画管理者に視聴状況を表示）
- カスタマーサポート
- サービスに関するお知らせの送付
- 不正利用の防止
3. 第三者への提供
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません:
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 視聴トラッキング: 動画の管理者（作成者）に対して、共有先ユーザーの視聴状況（名前、視聴回数、完了率）を提供します
4. 視聴トラッキングに関する特記事項
- Proプランの管理者は、共有した動画に対するスタッフの視聴状況を確認できます
- 収集される情報: 視聴者名、視聴日時、視聴完了率、使用言語
- この情報は動画の管理者のみが閲覧できます
- スタッフがチームから脱退した場合、過去の視聴ログは保持されます
5. データの保存
- コンテンツ: アカウント削除から30日後に削除
- 視聴ログ: アカウント削除から30日後に削除
- アカウント情報: 削除リクエストから30日以内に完全削除
6. セキュリティ
- 通信の暗号化（TLS）
- データベースの暗号化
- 動画ファイルへのアクセス制限（署名付きURL）
7. お子様のプライバシー
本サービスは13歳未満のお子様を対象としていません。
8. ポリシーの変更
変更がある場合はアプリ内またはメールで通知します。
9. お問い合わせ
株式会社ビー・トラック
メール: hello@shavely.online